Protection des données

Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-dessous en détail du traitement de vos données.

1. Accéder aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous visitez un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "journal du serveur", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la demande.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Conformément à l'art. 6 par. 1 S. 1 lit. f DSGVO, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre, qui sont contrebalancés par une pesée des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement par un fournisseur tiers

Dans le cadre du traitement pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui sont contrebalancés dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données recueillies dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne telle que décrite ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat, ou pour traiter votre contact ou ouvrir un compte client et sans leurs informations vous ne pouvez pas compléter la commande et / ou l'ouverture de compte, ou envoyer le contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b, de la DSGVO afin de traiter le contrat et de répondre à vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données ne pourront plus être traitées et seront supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transfert de données

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b de la DSGVO, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nous ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes, dans la mesure où vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit. a DSGVO, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimerons vos données fournies à cette fin, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co OHG
GLS Germany Street 1 - 7
36286 Neuenstein
Allemagne

DPD Germany GmbH
Rue Wailandt 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

TREX Transport and Express GmbH
Mathias Brügen Str. 47
50827 Cologne
Allemagne

Verhoek Germany GmbH
Au Rapensweg 165
44581 Castrop-Rauxel
Allemagne

4. Bulletin d'information électronique

Publicité par courrier électronique avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utiliserons les données requises à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse électronique, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

5. l'utilisation des données pour le traitement des paiements

Évaluation et notation du crédit lors de la sélection de BillSAFE (achat PayPal sur le compte)

Si vous choisissez le mode de paiement "achat sur compte" du service PayPal "BillSAFE" (www.billsafe.de), il vous sera demandé dans le processus de commande de consentir à la transmission des données nécessaires au traitement du paiement et à un contrôle d'identité et de solvabilité à PayPal, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a DSGVO. Si vous donnez votre accord, ces données seront transmises à PayPal. Aux fins de sa propre identité et de l'évaluation de sa solvabilité, PayPal ou les entreprises partenaires mandatées par PayPal transmettent des données à des agences de crédit et reçoivent des informations de leur part ainsi que, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédures mathématico-statistiques, dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de crédit utilisées dans les informations sur la protection des données de PayPal. Les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement sont utilisées par PayPal pour une décision pondérée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à PayPal à tout moment. Toutefois, PayPal peut continuer à avoir le droit de traiter, d'utiliser et de transmettre vos données personnelles, à condition que cela soit nécessaire pour le traitement contractuel du paiement ou que cela soit légalement requis ou ordonné par un tribunal ou une autorité.

6. Intégration du Trustbadge des boutiques de confiance

Afin d'afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les évaluations recueillies, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site web.

7. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f DSGVO. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil final et nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous nous visitez (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans la vue d'ensemble dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez trouver ces informations pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Ce site Web utilise également le cookie DoubleClick dans le cadre de l'application de Google Analytics (voir ci-dessous), qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre site Web, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO. Les informations générées automatiquement par les cookies concernant votre visite sur ce site web sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. L'adresse IP est raccourcie en activant l'anonymisation IP sur ce site web avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google.

Google utilisera ces informations dans le but de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre site web, qui sont prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Après la fin de la finalité et de l'utilisation de Google DoubleClick par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Google Double Click est une offre de Google LLC. (www.google.de).

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick via ce lien. En outre, vous pouvez obtenir des informations auprès de la Digital Advertising Alliance sur la mise en place de cookies et effectuer des réglages à cet égard. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse du web

Pour l'analyse du site Web, ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site web, telles que les cookies. Les informations recueillies automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de la finalité et de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Comme alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir. Cela placera un cookie de désactivation sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

8. La publicité via les réseaux de commercialisation

Google AdWords Remarketing

Nous utilisons Google AdWords pour faire de la publicité pour ce site Web dans les résultats de recherche de Google et sur des sites Web tiers. À cette fin, le cookie dit de remarketing est installé par Google lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans le cadre d'une commercialisation optimale de notre site web, qui l'emportent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO. Après la fin de la finalité et de l'utilisation de Google AdWords Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, s'ils sont connectés à Google pendant qu'ils visitent notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de ciblage pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées par Google aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.de). Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. En outre, vous pouvez obtenir des informations auprès de la Digital Advertising Alliance sur le paramétrage des cookies et effectuer des réglages à cet effet.

9. envoi de rappels d'évaluation par e-mail

Rappel d'évaluation via eKomi

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO, nous transmettrons votre adresse e-mail à eKomi Ltd, Markgrafenstraße 11, (www.ekomi.de), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'évaluation par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à eKomi Ltd.

10. options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Conformément à l'article 15 de la DSGVO, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins dans la mesure décrite dans cet article ; conformément à l'article 16 de la DSGVO, le droit d'exiger la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous sans retard excessif ; conformément à l'art. 17 DSGVO, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées par nous, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression.

• pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
• pour se conformer à une obligation légale ;
• pour des raisons d'intérêt public ou
• pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de revendications légales ;
• ou est nécessaire ;

conformément à l'article 18 DSGVO, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où

• l'exactitude des données est contestée par vous ;
• le traitement est illégal, mais vous vous opposez à son effacement ;
• nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
• vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 de la DSGVO ;

conformément à l'article 20 DSGVO, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;

conformément à l'article 77 de la DSGVO, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou le siège de notre société à cette fin.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d'information, de rectification, de blocage ou de suppression des données, ainsi que pour toute révocation d'un consentement donné ou toute objection à une utilisation particulière des données, veuillez contacter :

Teppichversand24 GmbH
Berliner Str. 2-6
D - 51063 Cologne
Téléphone : +49 (0)221 716 128 0
Fax : +49 (0)221 716 128 28
Courriel : info@tapisonline.24.fr

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Droit d'objection

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'aurez le droit de vous y opposer que s'il existe des motifs découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin. ********************************************************************